Ngày đầu vận hành chính quyền 2 cấp: Cán bộ sẵn sàng, người dân kỳ vọng
1/7 là một dấu mốc lịch sử của cả nước khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp chưa có tiền lệ tại Việt Nam chính thức được vận hành.

Ngày 1/7, xã Đất Mũi mới (tỉnh Cà Mau) chính thức đi vào vận hành. Đây là xã nằm ở cực Nam của Tổ quốc và là đơn vị cấp xã có diện tích lớn nhất của tỉnh Cà Mau mới. Xã này cách trung tâm tỉnh lỵ Cà Mau hơn 100km.
Trong ngày làm việc đầu tiên, nhiều người dân xã Đất Mũi đã đến trụ sở UBND xã để làm một số giấy tờ mà không cần phải lên tận huyện, tỉnh như trước.
Người dân tới làm thủ tục tại trụ sở xã Đất Mũi (Ảnh: CTV).
Ông Quách Văn Tịch (ngụ tại xã Viên An cũ) cho biết, trước đây ông đi làm thủ tục nhận trợ cấp phải lên huyện, tỉnh nên mất nhiều thời gian và chi phí. Khi nghe thông tin từ ngày 1/7 ở xã có thể giải quyết nhận tiền hỗ trợ, ông Tịch đợi rồi đến làm thì thấy ở xã đã thực hiện được các thủ tục cần thiết một cách nhanh chóng.
“Tôi thấy cán bộ xã đón tiếp nhiệt tình, thủ tục làm nhanh, hiệu quả”, ông Tịch chia sẻ.
Theo cán bộ Trung tâm phục vụ hành chính công xã Đất Mũi, ngoài đến trụ sở làm thủ tục nếu cần thiết, người dân có thể ở nhà nộp hồ sơ trên môi trường mạng. Trung tâm kiểm tra hồ sơ, tiếp nhận và trả kết quả đúng hẹn.
Lãnh đạo UBND xã Đất Mũi thông tin, qua kiểm tra, các cơ quan, đơn vị và Trung tâm phục vụ hành chính công xã cơ bản đã hoạt động thông suốt, ổn định.
Ông Trần Minh Khoa - Chủ tịch UBND đặc khu Phú Quốc (hàng đầu, thứ 5 từ phải qua) - tại buổi ra mắt Trung tâm Phục vụ hành chính công sáng 1/7 (Ảnh: Bảo Trân).
10h, sau khi vận hành chính quyền mới, Chủ tịch UBND đặc khu Phú Quốc Trần Minh Khoa đã ký tờ trình HĐND về việc chuyển đổi 29 ấp (thuộc 6 xã của thành phố cũ) thành 29 khu phố trực thuộc đặc khu.
Việc chuyển đổi được xem là phù hợp với thực tiễn của Phú Quốc hiện tại. Điểm đặc biệt của các ấp này đều là điểm đến nổi tiếng trên bản đồ du lịch đảo ngọc.
Nhiều người dân đến phường Chợ Quán (TPHCM) từ sáng sớm để lấy số thứ tự làm thủ tục hành chính. Bà Nguyễn Thị Hồng Phương (người dân phường Chợ Quán) cho biết, việc thành lập Trung tâm phục vụ hành chính công là một bước chuyển mình quan trọng, không chỉ đổi mới về mô hình tổ chức mà còn là đổi mới trong tư duy phục vụ nhân dân.
“Với cơ chế một cửa, một cửa liên thông, người dân sẽ tiếp cận được các dịch vụ hành chính một cách minh bạch, nhanh chóng, tiện lợi hơn. Là một người dân trên địa bàn, tôi rất kỳ vọng vào hoạt động của trung tâm”, bà Phương bày tỏ.
Người dân đến làm thủ tục tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Chợ Quán (TPHCM) (Ảnh: Trịnh Nguyễn).
Ông Nguyễn Võ Xuân Kỳ, Phó bí thư Đảng uỷ, Chủ tịch UBND phường Chợ Quán, cho biết, Trung tâm phục vụ hành chính công là nơi thực hiện tất cả nhu cầu thực hiện mọi nhu cầu thủ tục hành chính của người dân. Bộ máy trung tâm hành chính công của phường Chợ Quán được chọn lọc từ những nhân sự tốt nhất của các phường 1, 2, 4 cũ. Trong tháng 6, họ đã được đào tạo về việc thực hiện các quy trình, thủ tục, đảm bảo chất lượng đáp ứng người dân.
Tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Sài Gòn (đặt tại UBND quận 1 cũ, TPHCM), bộ phận hành chính bắt đầu mở cửa phục vụ người dân từ 7h30. Phóng viên ghi nhận nhiều người dân đến đăng ký thủ tục công chứng hoặc đến nhận kết quả theo giấy hẹn.
Bà Phùng Thị Nguyệt bỡ ngỡ khi giấy hẹn ghi tên phường Sài Gòn (Ảnh: Ngọc Tân).
Bà Phùng Thị Nguyệt, người dân địa phương, đến phường lấy trích lục hôn nhân theo giấy hẹn. Bà cũng có chút bỡ ngỡ khi giấy hẹn ghi Phòng tư pháp quận 1 nhưng trụ sở nay đã là phường Sài Gòn. Tuy nhiên, lo lắng của bà Nguyệt tiêu tan nhanh chóng khi nhân viên hành chính tiếp nhận giấy hẹn và trả kết quả cho bà Nguyệt sau khoảng 10 phút.
Sáng nay khá đông người dân có mặt tại trụ sở phường Cửa Nam (Hà Nội) để thực hiện các thủ tục hành chính như xin giấy chứng thực, xác nhận tình trạng hôn nhân.
Ông Khuất Minh Trí (74 tuổi) phấn khởi với chặng đường mới của đất nước (Ảnh: Nguyễn Hải).
Bà Vũ Thị Hà Kim (68 tuổi, trú phố Trương Hán Siêu, phường Cửa Nam) chia sẻ: "Tôi ra đây với tâm trạng vô cùng, xúc động, hồi hộp bởi từ ngày hôm nay chúng tôi là công dân của phường Cửa Nam. Trong không khí hồ hởi, phấn khởi chung của cả dân tộc khi thực hiện chính quyền 2 cấp, chúng tôi tin tưởng sự chuyển mình của dân tộc lần này sẽ thành công. Người dân chúng tôi rất mong chờ sự đổi mới, hiệu quả của lần sáp nhập này".
Cùng chung tâm trạng, ông Khuất Minh Trí (74 tuổi, trú phường Cửa Nam) cho biết, đã gần 80 năm, đất nước có sự thay đổi mạnh mẽ về nền cải cách hành chính với chính quyền địa phương 2 cấp. "Lần thay đổi này là một bước ngoặt lịch sử, thể hiện sự chuyển mình mạnh mẽ, đưa đất nước vững bước tiến vào kỷ nguyên mới, kỷ nguyên vươn mình của dân tộc. Với sự thay đổi lần này, chúng tôi tin tưởng người dân sẽ được hưởng những điều tốt đẹp nhất, mọi thủ tục liên quan đến hành chính sẽ diễn ra hiệu quả, nhanh chóng", ông Trí nói.
Trong ngày đầu đi vào vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, lãnh đạo UBND TPHCM đã đi kiểm tra, khảo sát tình hình hoạt động tại phường Dĩ An. Đây là phường có quy mô dân số lớn nhất TPHCM sau sáp nhập.
Sáng 1/7, Đoàn lãnh đạo của UBND TPHCM do ông Nguyễn Văn Được, Chủ tịch UBND thành phố, dẫn đầu, cùng lãnh đạo các ban ngành đã có buổi kiểm tra, khảo sát tình hình hoạt động bộ máy chính quyền cấp xã mới tại phường Dĩ An.
Chủ tịch TPHCM Nguyễn Văn Được dẫn đầu đoàn lãnh đạo thành phố khảo sát tình hình hoạt động tại phường Dĩ An (Ảnh: Xuân Đoàn).
Tại phường Dĩ An, lãnh đạo thành phố đã kiểm tra cơ sở vật chất, việc bố trí nhân sự, công tác tổ chức, phục vụ người dân tại Trung tâm phục vụ hành chính công. Ông Nguyễn Văn Được cũng thăm hỏi, động viên các cán bộ, công chức đang làm việc tại đây.
Để chuẩn bị cho công tác vận hành chính thức vào ngày 1/7, UBND phường Dĩ An đã vận hành thử nghiệm Trung tâm phục vụ hành chính công của phường từ ngày 16/6 đến ngày 30/6. Mỗi ngày có 17 nhân sự và các tình nguyện viên hướng dẫn người dân làm thủ tục.
Phường Dĩ An được thành lập trên cơ sở hợp nhất phường Dĩ An, phường An Bình, các khu phố Đông Tác, Tân Long, Đông Chiêu, Đông Chiêu A, Chiêu Liêu, Chiêu A của phường Tân Đông Hiệp, TP Dĩ An (Bình Dương).
Với quy mô dân số gần 228.000, Dĩ An trở thành phường đông dân nhất TPHCM mới. Trụ sở của phường Dĩ An được đặt tại trụ sở của UBND TP Dĩ An cũ.
Cán bộ phường An Đông ngày đầu vận hành chính quyền 2 cấp (Ảnh: Trịnh Nguyễn).
Phường An Đông ra đời từ sự hợp nhất của 3 phường: phường 5, 7 và phường 9, với diện tích khoảng 1,32km2 và dân số hơn 81.229 người.
Phường An Đông được gợi nhắc đến chợ An Đông, một biểu tượng thương mại sầm uất được hình thành từ năm 1951, đến năm 1954 thì chính thức được thành lập và xây dựng.
Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường Bảy Hiền (TPHCM) bắt đầu ngày làm việc đầu tiên, tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cho người dân. Phường Bảy Hiền hiện vẫn trong quá trình sửa chữa, hoàn thiện. Tuy nhiên, phòng phục vụ hành chính công được ưu tiên hoàn thành sớm để kịp phục vụ người dân ngay trong ngày đầu vận hành.
Sáng nay, rất đông người dân tới làm thủ tục chứng thực, hộ tịch; trụ sở bố trí 8 quầy tiếp nhận để phục vụ.
Chị Nguyễn Thị Hoài Phương đến phường Bảy Hiền để chứng thực giấy tờ, nộp hồ sơ xin việc (Ảnh: Q. Huy).
Chị Nguyễn Thị Hoài Phương (27 tuổi, ngụ địa phương) tranh thủ đến phường Bảy Hiền để chứng thực giấy tờ, nộp hồ sơ xin việc. Chị cho biết, do chưa biết vị trí trụ sở mới, chị ghé trụ sở phường cũ và được hướng dẫn sang địa điểm mới.
“Địa danh Bảy Hiền gắn bó với người dân khu vực quận Tân Bình từ rất lâu. Khi gộp các phường và lấy tên phường Bảy Hiền, tôi thấy rất thân thuộc. Giờ đây, người dân không chỉ có ngã tư Bảy Hiền mà còn có cả phường Bảy Hiền. Tôi hy vọng với mô hình chính quyền hai cấp, việc giải quyết thủ tục hành chính sẽ thuận lợi hơn”, chị Phương chia sẻ.
Trao đổi với phóng viên Dân trí, ông Đỗ Thành Danh, Phó chủ tịch UBND phường, cho biết, phường mới được sáp nhập từ ba phường cũ: 10, 11 và 12. Bảy Hiền là địa danh lịch sử địa phương; khi phường mang tên này, người dân và chính quyền đều rất phấn khởi. “Chúng tôi rất tự hào về tên phường Bảy Hiền. Phường mới hội tụ nhiều yếu tố: phường 11 (cũ) chủ yếu người miền Trung; phường 10 (cũ) có cộng đồng người Hoa và Khmer; phường 12 (cũ) là khu vực có đơn vị quân đội đóng quân. Sau sáp nhập, phường Bảy Hiền kết nối được các vùng miền, tạo điều kiện cùng phát triển kinh tế”, ông Danh nói.
Do lượng khách đặt vé quá ít nên chuyến tàu từ Ga Đông Hà đi Ga Đồng Hới (Quảng Trị) sáng 1/7 phải tạm hoãn. Đây là tuyến tàu được mở nhằm phục vụ nhu cầu đi lại của cán bộ và người dân khi sáp nhập tỉnh.
Theo tìm hiểu, để chuẩn bị cho ngày đầu vận hành chính quyền địa phương 2 cấp, trước đó, nhiều cán bộ, công chức, viên chức đã dùng phương tiện cá nhân hoặc các phương tiện khác để di chuyển thay vì chờ tàu hoả.
Đại diện ngành đường sắt nhận định, nhu cầu di chuyển bằng tàu hỏa dự kiến sẽ tăng trong thời gian tới khi việc điều hành, bố trí công việc tại cơ quan mới đi vào ổn định, người dân quen với lịch trình.
Một chuyến tàu về Ga Đông Hà (Ảnh: Nhật Anh).
Sáng 1/7, những chuyến xe đưa đón cán bộ, công chức, viên chức và người lao động từ phường Nam Định (tỉnh Nam Định cũ), phường Phủ Lý (tỉnh Hà Nam cũ), sang phường Hoa Lư (tỉnh Ninh Bình mới) chính thức được khởi hành. Có hàng chục chuyến xe 35-45 chỗ đón cán bộ đi làm việc.
Ông Lương Thành Nam (phụ trách điều tiết xe đưa đón) cho biết, theo danh sách đăng ký, có 515 người sử dụng xe đưa đón trong ngày đầu tiên. Tại điểm đón ở phường Nam Định, được bố trí 12 xe 45 chỗ, đón tại trụ sở Tỉnh uỷ, UBND tỉnh Nam Định (cũ). 5h50 xe xuất phát từ điểm đón, dự kiến 6h50 sẽ đến Sở Xây dựng tỉnh Ninh Bình.
Chị Bùi Thị Lệ (cán bộ Sở Xây dựng, tỉnh Ninh Bình cho biết, hôm nay ngày làm việc ở địa điểm mới, chị dậy sớm hơn mọi ngày để kịp chuyến xe đưa đón từ phường Nam Định sang trụ sở phường Hoa Lư làm việc.
Xe đưa đón cán bộ tới phường Hoa Lư (Ninh Bình) làm việc (Ảnh: Thái Bá).
“Việc gia đình đã sắp xếp ổn thỏa từ tối qua, để tôi yên tâm bắt đầu ngày làm việc đầu tiên ở địa điểm mới sau sáp nhập. Dù nơi làm việc xa hơn nhưng tôi cảm thấy rất thuận lợi vì có xe của tỉnh bố trí đưa đón”, chị Lệ chia sẻ.
8h15, HĐND - UBND phường Hoàn Kiếm, cán bộ, nhân viên, kỹ thuật viên bắt đầu khởi động phần mềm để hoạt động, những công dân đầu tiên bắt đầu vào làm việc. Tuy nhiên một số quy trình còn lập cập, chưa trơn tru. Trạm số hoá (máy phát số thứ tự) cho người dân tới làm việc vẫn chưa thể hoạt động do lỗi kỹ thuật. Nhân viên phải ra hướng dẫn trực tiếp từng người.
Trạm số hóa tại trụ sở phường Hoàn Kiếm (Ảnh: Hải Long).
Anh Lê Thanh Tuấn, công chức, cán bộ tiếp nhận hồ sơ hành chính của UBND phường Hoàn Kiếm (Hà Nội), cho biết để chuẩn bị vận hành cho ngày đầu tiên triển khai chính quyền địa phương 2 cấp, cán bộ nhân viên phường đã được tập huấn, chuẩn bị kỹ trước đó cả tuần. Tuy nhiên, trong ngày đầu tiên vận hành vẫn không tránh khỏi những bất cập, chưa trơn tru như mong muốn.
Anh Lê Thanh Tuấn, công chức, cán bộ tiếp nhận hồ sơ hành chính của UBND phường Hoàn Kiếm (Hà Nội) chia sẻ về công việc trong ngày đầu vận hành chính quyền 2 cấp (Ảnh: Hải Long).
Từ 0h ngày 1/7, các phần mềm xác thực thông công dân đã được cập nhật mới, nhưng khi vào vận hành chính thức sáng hôm nay vẫn còn một số vấn đề hơi chậm hơn bình thường.
Giải thích về việc một số quy trình chậm, máy móc, phần mềm chưa trơn tru, ông Tuấn cho hay, từ 7h30 sáng, cán bộ nhân viên, kỹ thuật viên đã chủ động trong vấn đề này, tuy nhiên do đây là các phần mềm mới, cán bộ nhân viên chưa thao tác thuần thục, còn nhiều bối rồi khi sử dụng, bên cạnh đó cũng có đội ngũ kỹ thuật viên phía đơn vị cung cấp phần mềm tới hỗ trợ, cố gắng khắc phục trong những ngày tới.
Phường Hoàn Kiếm bắt đầu làm việc lúc 8h ngày 1/7 (Ảnh: Hải Long).
Hệ thống Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã thành lập các tổ thường trực tại Bảo hiểm xã hội khu vực. Các tổ công tác có nhiệm vụ tiếp nhận, hướng dẫn, giải đáp các vấn đề phát sinh trong thực hiện sắp xếp tổ chức bộ máy và tổ chức chính quyền địa phương 2 cấp; kiểm tra, khảo sát, bám sát thực tế triển khai tại cơ sở để kịp thời giải quyết các khó khăn, vướng mắc phát sinh theo chức năng, nhiệm vụ hoặc báo cáo, tham mưu cấp có thẩm quyền xử lý.
Hiện nay, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã cung cấp 70 dịch vụ công trực tuyến mức độ toàn trình và đã tích hợp 100% trên Cổng Dịch vụ công Quốc gia. Tổ chức, cá nhân có thể lựa chọn phương thức nộp hồ sơ qua giao dịch điện tử để tiết kiệm thời gian, chi phí.
Đồng thời, với mô hình tổ chức mới gắn với chính quyền địa phương 2 cấp, Bảo hiểm xã hội Việt Nam đã tái cơ cấu các quy trình nghiệp vụ, liên thông với dữ liệu dân cư và dữ liệu các bộ, ngành; cắt bỏ các giấy tờ thủ tục đã có dữ liệu (dân cư, căn cước, bảo hiểm xã hội, đăng ký xe, giấy phép lái xe)…
Trên cơ sở đó, đẩy mạnh triển khai việc tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc vào địa giới hành chính, theo đó nhiều thủ tục hiện nay người lao động có thể lựa chọn nộp tại bất kỳ cơ quan Bảo hiểm xã hội nào thuận tiện nhất.
Việc thay đổi sắp xếp theo 2 mô hình Bảo hiểm xã hội tỉnh, thành phố và Bảo hiểm xã hội cơ sở không làm ảnh hưởng đến việc giải quyết chế độ, quyền lợi của người tham gia, người thụ hưởng.
Sau khi hợp nhất, ngay ngày làm việc đầu tiên sáng 1/7, tỉnh Cà Mau (mới) tổ chức kỳ họp thứ nhất, Hội đồng nhân dân (HĐND) tỉnh khóa X. Ngoài thông qua một số tờ trình có liên quan đến hoạt động của HĐND tỉnh mới, tỉnh cũng xem xét chính sách mức chi hỗ trợ cho cán bộ, công chức, viên chức và người lao động từ Bạc Liêu đến Cà Mau làm việc do thay đổi đơn vị hành chính.
Ông Phạm Văn Thiều, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Chủ tịch Hội đồng nhân dân tỉnh Cà Mau mới, thỉnh chuông khi viếng Đền thờ Bác Hồ và trước khi bước vào ngày làm việc đầu tiên của HĐND tỉnh (Ảnh: CTV).
Cà Mau dự kiến hỗ trợ 2.220.000 đồng/người/tháng, từ ngày 1/7/2025 đến ngày 1/7/2027. Việc hỗ trợ hàng tháng cùng thời điểm chi tiền lương cho đối tượng thụ hưởng.
Dự kiến, hỗ trợ hơn 1.700 người, với kinh phí mỗi năm trên 27 tỷ đồng. Sau 2 năm, tỉnh sẽ tiếp tục xem xét tình hình thực tế để đề xuất HĐND tỉnh theo khả năng cân đối ngân sách.
Trao đổi với phóng viên Dân trí, một cán bộ công tác đoàn thể ở Bạc Liêu xuống Cà Mau làm việc, cho biết khi xuống Cà Mau làm việc bước đầu được các cơ quan cũ và mới quan tâm, tạo điều kiện nên cũng an tâm.
“Ban đầu có những khó khăn nhưng sẽ cố gắng vượt qua, hòa nhập để hoàn thành tốt nhiệm vụ”, vị cán bộ chia sẻ.
Nói về khoản hỗ trợ của tỉnh Cà Mau, vị cán bộ cho biết, mức hơn 2,2 triệu/tháng chỉ tương đối nhưng với tình hình thực tế hiện nay thì cũng chia sẻ phần nào với địa phương. Theo cán bộ này, nếu được đề xuất, có thể tăng thêm để anh em thoải mái hơn trong các chi phí khi công tác.
Ông Nguyễn Hồ Hải, Bí thư Tỉnh ủy Cà Mau, đề nghị lãnh đạo các cơ quan, đơn vị mới và đại biểu HĐND cố gắng phấn đấu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ giao, xứng đáng với sự tín nhiệm của HĐND và người dân.
Tại đặc khu Cồn Cỏ, tỉnh Quảng Trị, do đặc thù địa lý, dân cư ít nên nhu cầu giải quyết thủ tục hành chính của người dân chưa nhiều. Tuy nhiên, đội ngũ lãnh đạo và cán bộ trên đảo vẫn nhanh chóng bắt tay vào công việc mới với tinh thần quyết tâm cao nhất.
Lãnh đạo đặc khu Cồn Cỏ cho hay, để mọi công việc hoạt động trơn tru, địa phương sẽ tiếp tục đẩy mạnh cải cách hành chính, chuyển đổi số, chấn chỉnh kỷ cương lề lối làm việc của các cơ quan, đơn vị.
Trụ sở chính quyền đặc khu Cồn Cỏ (Ảnh: Nhật Anh).
Chính quyền và người dân sẽ nỗ lực để đặc khu Cồn Cỏ phát triển mạnh hơn nữa về du lịch, kinh tế, đời sống người dân được nâng lên.
Sáng 1/7, anh Ha Ninh (23 tuổi, dân tộc K’Ho) cùng vợ chưa cưới đến Trung tâm hành chính công xã Lạc Dương, Lâm Đồng làm thủ tục đăng ký kết hôn.
Đôi vợ chồng sắp cưới đi đăng ký kết hôn tại Trung tâm hành chính công xã Lạc Dương, Lâm Đồng (Ảnh: Minh Hậu).
Anh Ha Ninh chia sẻ: “Khi đến làm thủ tục, tôi được cán bộ xã hướng dẫn rất nhiệt tình. Các thủ tục được thực hiện nhanh, gọn nên chỉ sau 30 phút là đã xong việc”.
Sáng cùng ngày, ông Lưu Văn Trung, Phó Bí thư Tỉnh uỷ Lâm Đồng, cùng đoàn công tác cũng trực tiếp kiểm tra công tác vận hành đơn vị hành chính tại xã Lạc Dương. Tại đây, ông Trung đánh giá cao sự tập trung trong công việc của cán bộ xã.
Ông Trung cũng đề nghị lãnh đạo xã Lạc Dương quan tâm, chia sẻ, hỗ trợ người dân hết mình trong công việc.
Xã Lạc Dương được hình thành trên cơ sở sáp nhập 3 xã Đạ Nhim, Đạ Sar, Đạ Chais, thuộc huyện Lạc Dương, Lâm Đồng (cũ). Xã có tổng diện tích 828km2, quy mô dân số gần 15.000 người, trong đó người đồng bào dân tộc thiểu số chiếm 88%.
Bản đồ các xã, phường mới của tỉnh Lâm Đồng (Ảnh: Minh Hậu).
Tại Trung tâm Dịch vụ Việc làm TPHCM (Sở Nội vụ TPHCM), phóng viên ghi nhận người dân đến làm các thủ tục như trợ cấp thất nghiệp, tìm hiểu thị trường việc làm, tuyển dụng… khá thuận lợi.
Bà Nguyễn Văn Hạnh Thục, Giám đốc Trung tâm Dịch vụ Việc làm TPHCM, cho hay trong ngày đầu cả nước vận hành bộ máy chính quyền hai cấp, đơn vị chưa ghi nhận khó khăn trong việc hỗ trợ thủ tục cho người dân. Quá trình giải quyết thủ tục, hồ sơ cho người dân diễn ra thuận lợi nhờ áp dụng công nghệ vào quá trình xử lý.
“So với cùng kỳ năm trước, số lượng người dân đến làm thủ tục hưởng trợ cấp thất nghiệp giảm. Trong buổi sáng của ngày đầu vận hành chính quyền 2 cấp, các địa phương đi vào hoạt động sau hợp nhất, sáp nhập, số lượng người dân đến chưa đông. Nguyên nhân có thể do một số người có tâm lý lo lắng ngày đầu sẽ đông, nên chờ thêm vài ngày nữa mới đến làm thủ tục. Tuy nhiên, chúng tôi nhận định quá trình giải quyết vẫn diễn ra bình thường. Đơn vị cũng tạo mọi điều kiện tốt nhất để người dân đến làm thủ tục, hồ sơ”, Giám đốc Trung tâm nói.
Đơn cử, người dân có thể chọn nộp hồ sơ qua 2 hình thức trực tuyến hoặc trực tiếp, với sự hướng dẫn của chuyên viên tại trung tâm, sao cho thuận tiện nhất. Mọi thông tin về quy trình các thủ tục cũng được công khai trên trang web của đơn vị. Giám đốc Trung tâm Dịch vụ Việc làm TPHCM nhận định sau khi sáp nhập, hợp nhất, thay đổi tên tỉnh, thành và đơn vị hành chính cấp xã, người dân cũng không cần lo lắng về việc thay đổi thông tin trên giấy tờ. Bởi thông tin này đã được cập nhật trên cổng Dịch vụ công Quốc gia; định danh điện tử mức 2…
Không khí làm việc ngày đầu tiên tại Trung tâm Dịch vụ Việc làm TPHCM (Sở Nội vụ TPHCM) (Ảnh: Thúy Vy).
Để thuận tiện cho người dân, đơn vị cũng đã phối hợp với Sở Nội vụ thành phố, tăng cường tuyên truyền hình thức giải quyết thủ tục công trên nền tảng số.
Chị Nguyễn Thị Khánh (22 tuổi) có mặt từ 7h30 để chờ làm hồ sơ bảo lưu hưởng trợ cấp thất nghiệp. Chị Khánh cho hay chị từng đến làm hồ sơ 1 lần và thời gian hoàn thành thủ tục cũng không quá lâu.
“Do chưa rành các thủ tục trên nền tảng trực tuyến nên tôi quyết định đến trực tiếp trung tâm để được hướng dẫn. Tôi thấy các thủ tục được giải quyết nhanh chóng, chuyên viên tại đây cũng hỗ trợ rất nhiệt tình”, Khánh chia sẻ.
Nghe tin người từ 75 tuổi được hưởng trợ cấp của Nhà nước từ ngày 1/7, bà Nguyễn Thị Hiền (75 tuổi, ở phường Tam Kỳ, thành phố Đà Nẵng) đến Trung tâm phục vụ vụ hành chính công của phường làm thủ tục để được nhận hỗ trợ. Sau khoảng ít phút, bà Hiền đã làm xong thủ tục và ra về với khuôn mặt vui vẻ.
“Tôi thấy thủ tục nhanh gọn, tôi hài lòng. Sau khi làm thủ tục, tôi được cán bộ viết giấy hẹn đến ngày 15/7 nhận kết quả”, bà Hiền nói.
Trong sáng 1/7, rất đông người dân đến Trung tâm phục vụ hành chính công của phường Tam Kỳ để làm thủ tục đăng ký biến động nhà đất, hộ tịch, tư pháp… Tuy người dân đến làm thủ tục có đông hơn mọi ngày nhưng được giải quyết nhanh gọn, không ách tắc ở khâu nào.
2: Chủ tịch UBND phường Tam Kỳ kiểm tra thủ tục tại Trung tâm phục vụ hành chính công của phường (Ảnh: Công Bính).
Ông Đỗ Văn Minh, Chủ tịch UBND phường Tam Kỳ, cho biết, trên cơ sở nền tảng hạ tầng của thành phố Tam Kỳ cũ, và qua vận hành thử một thời gian, hôm nay mọi việc đều diễn ra suôn sẻ, không bỡ ngỡ.
“Ngày đầu vận hành cơ bản thông suốt, chưa có trục trặc gì. Tất nhiên là bộ thủ tục hành chính mới thì cập nhật mới lại, vì trước đây là của tỉnh Quảng Nam, nay là thành phố Đà Nẵng thì phải cập nhật mới cho đồng bộ”, Chủ tịch UBND phường Tam Kỳ nói.
Tiếng chuông đánh dấu cho một chương mới của đất nước (Video: Nhóm phóng viên).
Đúng 6h ngày 1/7, Chủ tịch UBND TPHCM Nguyễn Văn Được cùng các sư thầy tại chùa Vĩnh Nghiêm đã cử ba hồi chuông, trống Bát Nhã cầu Quốc thái dân an.
Hoạt động này được tổ chức đồng loạt tại gần 18.500 ngôi chùa trên cả nước vào ngày đầu tiên các tỉnh, thành mới sáp nhập vận hành mô hình chính quyền hai cấp.
Chủ tịch UBND TPHCM Nguyễn Văn Được thỉnh chuông cùng các sư thầy tại chùa Vĩnh Nghiêm (Ảnh: Cao Bách).
Trước những đổi mới toàn diện về tổ chức bộ máy, phân định nhiệm vụ, quyền hạn, cũng như cách thức vận hành của chính quyền cấp xã, cuốn “Cẩm nang tổ chức và hoạt động của chính quyền địa phương cấp xã” được Bộ Nội vụ biên soạn (theo bản giấy và bản điện tử) nhằm cung cấp thông tin một cách hệ thống, đầy đủ và dễ tiếp cận cho đội ngũ cán bộ, công chức cấp xã trong việc triển khai thi hành Luật Tổ chức chính quyền địa phương năm 2025 và các văn bản pháp luật mới có liên quan.
Nội dung cẩm nang được thiết kế theo hướng thực tiễn, rõ ràng, cụ thể hóa chức trách, nhiệm vụ, quyền hạn, mối quan hệ công tác và xử lý tình huống phát sinh tại cơ sở, bảo đảm thống nhất và hiệu quả trong tổ chức thực hiện.
“Cẩm nang tổ chức và hoạt động của chính quyền địa phương cấp xã” do Bộ Nội vụ biên soạn (Ảnh: Lê Hoa).
Cẩm nang cũng là tài liệu quan trọng phục vụ công tác đào tạo, bồi dưỡng, hướng dẫn chuyên môn nghiệp vụ cho cán bộ, công chức cấp xã.
Cùng với cuốn cẩm nang hữu ích này, Bộ Nội vụ chính thức ra mắt chuyên mục “Hỏi đáp về hoạt động của chính quyền địa phương hai cấp và phân cấp, phân quyền, phân định thẩm quyền” với số điện thoại tiếp nhận là 0968.218.126 nhằm hỗ trợ kịp thời những thắc mắc khi vận hành cấp chính quyền mới.
Chuyên mục này như một diễn đàn mở, tạo điều kiện thuận lợi để người dân, cán bộ, công chức tiếp cận thông tin chính xác, rõ ràng về chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của chính quyền địa phương 2 cấp - chưa từng có tiền lệ.
Thông qua chuyên mục, Bộ Nội vụ sẽ thường xuyên cập nhật các câu hỏi và những giải đáp cụ thể, thực tế, dễ hiểu liên quan đến việc phân cấp, phân quyền giữa Trung ương và địa phương; giữa cấp tỉnh và cấp xã; giữa cơ quan hành chính nhà nước và đơn vị sự nghiệp công lập; cũng như các vấn đề phát sinh trong tổ chức bộ máy chính quyền, hoạt động của HĐND, UBND các cấp.
Hàng chục người dân có mặt tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Gia Định (TPHCM) từ sớm, để làm giấy tờ, hồ sơ. Trung tâm cắt cử 12 viên chức phục vụ hỗ trợ, hướng dẫn người dân tận tình, cặn kẽ.
Bà Trần Thị Thu (58 tuổi, ngụ phường Gia Định) đến trung tâm hành chính công để làm giấy tờ nhà đất. Bà chia sẻ các cán bộ hỗ trợ niềm nở, hỗ trợ nhiệt tình.
“Hồ sơ tôi còn thiếu một số giấy tờ, các cán bộ giải thích cặn kẽ, yêu cầu tôi về bổ sung và hẹn ngày lên làm lại. Tôi thấy thời gian giải quyết hồ sơ của phường Gia Định mới rất nhanh, đây là điều mà người dân như tôi mong muốn”, bà Thu chia sẻ.
Ông Võ Văn Sĩ, Phó giám đốc Trung tâm hành chính công phường Gia Định, cho biết trong ngày đầu làm việc, trung tâm tiếp đón đông người dân đến làm việc, tâm lý người dân rất phấn khởi. Theo ông Sĩ, người dân chủ yếu đến làm việc về lĩnh vực tư pháp hộ tịch, sao y chứng thực, ngoài ra còn có lĩnh vực mới như đăng ký giấy phép kinh doanh, giấy phép xây dựng, cấp giấy chứng nhận lần đầu.
(Ảnh: Lê Trai).
“Trung tâm hành chính công mới sẽ tốt và hiệu quả hơn bởi có đầy đủ bộ phận chuyên môn, có liên kết với bưu điện để trả kết quả tại nhà”, ông Sĩ đánh giá.
Chị Lý Phui Linh và cháu trai A Xuân Dương sáng nay tới trụ sở UBND phường Bảy Hiền (TPHCM) để làm trích lục khai sinh. Do là người gốc Hoa, không nắm rõ tiếng Việt nên chị Linh nhờ cháu trai viết hộ giấy tờ trích lục khai sinh.
Chị Linh hài lòng: “Tôi thấy phường này hỗ trợ nhanh số một, tôi không biết viết tiếng Việt, người ta hỗ trợ tôi nhanh lắm”.
Các cán bộ tại phường Bảy Hiền hỗ trợ và hướng dẫn khi người dân tới làm các thủ tục, giấy tờ (Ảnh: Hoàng Việt).
Ghi nhận tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hòa Khánh, thành phố Đà Nẵng, lượng người đến làm thủ tục khá đông. Chính quyền địa phương đã bố trí nhiều cán bộ hướng dẫn, huy động đoàn viên thanh niên đến hỗ trợ quá trình lấy số thứ tự cho người dân.
Quá trình làm thủ tục diễn ra thông suốt. Bà Trương Thị Thanh Vân (trú phường Hòa Khánh) cho biết, đến Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hòa Khánh từ lúc 8h để làm thủ tục sang tên chuyển nhượng đất. Tuy nhiên, vì bản thân không biết sử dụng điện thoại di động nên chưa biết cách lấy số thứ tự trên thiết bị điện tử. Lúc này cán bộ tại đây đã nhiệt tình hỗ trợ tất cả thủ tục từ lấy số thứ tự, cho đến nhập dữ liệu có liên quan.
“Bản thân tôi rất kém về công nghệ nên sẽ loay hoay trong việc lấy số thứ tự trên bản điện tử. Dù ngày đầu hoạt động có lượng người dân đến làm thủ rất đông, hướng dẫn sẽ mất nhiều thời gian, nhưng các cán bộ ở đây rất nhiệt tình hướng dẫn, hỗ trợ”, bà Vân bày tỏ.
Ông Trần Văn Thể, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công phường Hòa Khánh, cho biết, cơ sở vật chất tại trung tâm đã bố trí ổn định, có 7 quầy tiếp nhận hồ sơ. Trong đó có 2 quầy của chi nhánh Văn phòng đăng ký quyền sử dụng đất là cơ quan ngành dọc đóng trên địa bàn, 5 quầy là các thủ tục khác. Các quầy được bố trí 2 nhân viên.
Ông Thể đánh giá, do ngày đầu thực hiện chính quyền địa phương 2 cấp, lượng hồ sơ và thủ tục hành chính từ quận gộp hết về lại phường nên rất đông người dân đến làm việc. Tuy nhiên, phường đã huy động đoàn thanh niên và 4 nhân viên trung tâm trực tiếp hướng dẫn và cho người dân, nhất là những người yếu thế không có điện thoại, người già, hoặc người khuyết tật.
Đoàn thanh niên hỗ trợ người dân làm thủ tục (Ảnh: Hoài Sơn).
“Nhìn chung đến nay công tác vận hành diễn ra rất suôn sẻ. Có những thủ tục hành chính như khai sinh, khai tử, xác nhận tình trạng hôn nhân, chứng thực… thì chúng tôi sẽ trả kết quả ngay trong ngày để tạo điều kiện cho người dân không bị đứt gãy trong khâu tiếp nhận thủ tục hành chính và đây là tính cấp thiết nhất của người dân”, ông Thể nhấn mạnh.
Đúng 8h, ông Phạm Việt Hải (ở Hà Nội) tới cơ sở đăng ký xe ở số 342B Thái Hà để lấy biển số ô tô mà ông đã đăng ký, bấm biển cách đây vài ngày.
Ông Nguyễn Vĩnh Lập, 53 tuổi, đi từ huyện Gia Lâm sang cơ sở đăng ký xe tại Thái Hà để lấy biển số ô tô (Ảnh: Trần Thanh).
“Vừa cuối tuần trước tôi tới đây để đăng ký và bấm biển, sau 2 ngày là đã có kết quả, tuy nhiên do phải đi công tác nên sáng nay tôi mới tới lấy biển số, ban đầu tôi tưởng sẽ phải đợi lâu mới lấy được biển nhưng tới vào đã lấy được luôn.
Hôm nay là ngày đầu đất nước ta bước vào kỷ nguyên mới, các thủ tục hành chính làm rất nhanh gọn, các cán bộ tiếp xúc với người dân rất niềm nở, tôi mong việc chính quyền vận hành 2 cấp sẽ tiếp tục mang lại nhiều lợi ích hơn cho người dân”, ông Việt phấn khởi nói.
Cơ sở đăng ký xe số 342B Thái Hà, phường Đống Đa, Hà Nội làm việc sớm hơn mọi ngày một giờ để sẵn sàng phục vụ dân (Ảnh: Trần Thanh).
Ghi nhận của phóng viên Dân trí sáng 1/7 tại cơ sở đăng ký xe (thuộc Phòng CSGT Hà Nội) số 342B Thái Hà, phường Đống Đa, Hà Nội, ngay từ sáng sớm, các cán bộ thuộc đội đăng ký xe đã có mặt để chuẩn bị máy móc, hệ thống đăng ký xe phục vụ người dân.
“So với ngày thường thì 7h45 đội sẽ bắt đầu mở cửa đón tiếp người dân, tuy nhiên hôm nay là ngày đầu các địa phương trên cả nước chính thức vận hành chính quyền 2 cấp nên chúng tôi đã bắt đầu công việc trước 1 tiếng đồng hồ”, Thiếu tá Nguyễn Văn Tài, cán bộ Đội đăng ký xe cơ sở 342B Thái Hà nói.
Cũng theo Thiếu tá Tài, để giúp người dân tới các cơ sở đăng ký xe khác ở các phường, xã tại Hà Nội thuận tiện trong việc đăng ký xe trong ngày 1/7, đơn vị này còn cử cán bộ hỗ trợ một số phường trong việc đăng ký xe, trong ngày đầu các địa phương vận hành chính quyền 2 cấp.
Tại Trung tâm phục vụ hành chính công phường Buôn Ma Thuột (Đắk Lắk) từ sáng sớm đã đông nghịt người dân đến đăng ký làm các thủ tục hành chính. Phía trung tâm đã bố trí cán bộ tiếp đón, hướng dẫn người dân bốc số, giữ trật tự tại nơi làm việc.
Một lãnh đạo Trung tâm phục vụ hành chính công phường Buôn Ma Thuột cho biết, ngay ngày đầu làm việc, khu vực tiếp nhận của trung tâm có rất đông người dân đăng ký nộp hồ sơ. Phía đơn vị triển khai tiếp nhận, hướng dẫn người dân nộp hồ sơ với phương châm tạo sự hài lòng, hiệu quả cho nhân dân khi đến làm việc.
Anh Nguyễn Văn Hạnh (42 tuổi, trú phường Buôn Ma Thuột) đã đến Trung tâm dịch vụ hành chính công từ 6h sáng để chờ làm thủ tục. “Tôi đến làm thủ tục đăng ký kinh doanh hộ gia đình, tại đây tôi được các cán bộ tiếp đón chu đáo, hướng dẫn chi tiết nên rất hài lòng”.
Trung tâm phục vụ hành chính công phường Buôn Ma Thuột đông kín người đăng ký nộp hồ sơ (Ảnh: Thúy Diễm).
Ghi nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Gia Lai, nhiều người dân các phường Quy Nhơn, Quy Nhơn Nam rất phấn khởi khi đến làm các thủ tục hành chính.
Đến làm lại đăng ký giấy kết hôn do sai năm sinh, bà Phùng Thị Lan (51 tuổi, phường Quy Nhơn Nam, tỉnh Gia Lai), cho biết thời gian đầu chuẩn bị sáp nhập tỉnh phải chấp nhận khó khăn, tuy nhiên hôm nay tôi rất bất ngờ vì các thủ tục rất nhanh.
“Tôi lớn tuổi nên không biết làm thủ tục trên máy nên được các cháu tình nguyện viên hướng dẫn rất nhiệt tình, thái độ nhân viên niềm nở”, bà Lan nói.
Người dân đến làm các thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh Gia Lai (Ảnh: Doãn Công).
Theo thông tin từ đại diện Lữ đoàn 146 (thuộc Vùng 4 Hải quân), sáng 1/7, tại đặc khu Trường Sa (tỉnh Khánh Hòa), quân và dân trên đảo đã tổ chức hoạt động treo cờ Tổ quốc nhân ngày cả nước vận hành chính quyền địa phương 2 cấp. Từ sáng sớm nay, chùa ở Trường Sa cũng đã cử ba hồi chuông hòa cùng cả nước.
Chiến sĩ Hải quân canh gác ở đảo Song Tử Tây, Trường Sa (Ảnh: Đặng Dương).
Đặc khu Trường Sa thuộc tỉnh Khánh Hòa được hình thành trên cơ sở toàn bộ diện tích tự nhiên và quy mô dân số của thị trấn Trường Sa, xã Song Tử Tây và xã Sinh Tồn.
Đặc khu Trường Sa nằm ở phía Nam Biển Đông, cách bán đảo Cam Ranh 480km. Đây là vùng đảo có vị trí địa chiến lược cực kỳ quan trọng và thuộc chủ quyền của Việt Nam.
Ông Nguyễn Quốc Hoàn, Phó Bí thư, Chủ tịch UBND phường Cửa Nam (Hà Nội), chia sẻ để chuẩn bị cho buổi làm việc "lịch sử", phường đã chỉ đạo từ sớm các công tác chuẩn bị về kỹ thuật, nhân lực.
Tại phường Cửa Nam có lắp đặt 2 màn hình cảm ứng cỡ lớn để giúp người dân, cán bộ truy cập cổng dịch vụ công quốc gia, thực hiện các thủ tục hành chính (Ảnh: Nguyễn Hải).
Theo ông Hoàn, ngay từ 20/6, phường Cửa Nam đã triển khai vận hành thử nghiệm mô hình phục vụ hành chính công để từ đó rút kinh nghiệm trong việc sử dụng phần mềm mềm giải quyết thủ tục hành chính của các tổ chức, công dân. Qua việc vận hành thử nghiệm, phường Cửa Nam đã rút kinh nghiệm và trao đổi với đơn vị cung cấp phần mềm để hoàn thiện các tính năng đảm bảo cho việc vận hành từ ngày 1/7, được thông suốt hiệu quả.
"Với tinh thần phục vụ nhân dân, cán bộ, công chức của bộ phận hành chính công của phường Cửa Nam đã đến từ sớm để rà soát lại trang thiết bị, để làm sao thực hiện thủ tục hành chính một cách nhanh chóng, thuận tiện nhất", ông Hoàn nói.
Để tránh tình trạng quá đông người dân đến thực hiện các thủ tục hành chính, phường Cửa Nam đã có hướng dẫn, tuyên truyền cho người dân trên địa bàn về việc sử dụng các ứng dụng phần mềm, đặc biệt là trên ứng dụng dịch vụ công quốc gia.
Sáng 1/7, Trung tâm Phục vụ Hành chính công phường An Khánh, TPHCM bước vào buổi làm việc đầu tiên sau khi mô hình chính quyền địa phương 2 cấp chính thức đi vào hoạt động. Tại khu vực thực hiện các thủ tục cho người dân, doanh nghiệp, trung tâm đã bố trí 12 bộ máy tính mới để công chức thực hiện tiếp nhận hồ sơ, 2 bộ máy tính để người dân làm các thủ tục trực tuyến, tra cứu thông tin.
Trung tâm cũng bố trí các công chức để hướng dẫn, hỗ trợ người dân trong thời gian đầu thực hiện mô hình mới.
Trong khu vực tiếp công dân, trung tâm bố trí máy lấy số thứ tự, màn hình hiển thị đến lượt công dân vào làm thủ tục và màn hình LED để chạy các thủ tục, thông tin về chủ trương, chính sách mới.
Ông Hoàng Tùng, Bí thư Đảng ủy phường An Khánh mới (Ảnh: Hữu Khoa).
Trao đổi với phóng viên Dân trí, ông Hoàng Tùng, Bí thư Đảng ủy phường An Khánh mới, thông tin, nhiệm vụ ưu tiên trước mắt của phường mới là tập trung phục vụ, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp trên địa bàn, đảm bảo việc cung cấp dịch vụ công, giải quyết thủ tục hành chính được thông suốt. Bên cạnh chính quyền số, phường cũng có những kế hoạch, mục tiêu hướng đến xây dựng xã hội số. Trong đó, sự tham gia của người dân, doanh nghiệp đóng vai trò đặc biệt quan trọng.
Cán bộ sẵn sàng hỗ trợ dân trong ngày đầu thực hiện mô hình mới (Ảnh: Hữu Khoa).
“Phường An Khánh sẽ kế thừa và phát huy các thành quả về chuyển đổi số mà TP Thủ Đức trước đây đã đạt được. Phường An Khánh đã chuẩn bị con người, trang, thiết bị, máy móc, phương tiện, phần mềm tốt nhất để vận hành Trung tâm Phục vụ hành chính công”, Bí thư Đảng ủy phường An Khánh mới chia sẻ.
Ông Nguyễn Tuyển Tuấn (63 tuổi), từ xã đảo Minh Châu (Ba Vì, Hà Nội) là người đầu tiên đến UBND xã để làm việc. Ông Tuấn xin bản sao giấy khai sinh cho người em trai đã mất ở Đắk Lắk.
Ông Tuấn tới trụ sở xã đảo Minh Châu làm thủ tục từ sáng sớm (Ảnh: Thành Đông).
“Dù chưa giải quyết được việc vì thủ tục yêu cầu vợ của em trai phải trực tiếp đến làm đơn, tôi vẫn thấy yên tâm vì được cán bộ xã hướng dẫn rất tận tình”, ông Tuấn chia sẻ.
7h30, trao đổi nhanh với phóng viên Dân trí, ông Vưu Nghị Bình, Giám đốc Sở Tư pháp tỉnh Cà Mau mới, cho biết: “Toàn bộ cán bộ, công chức, viên chức của sở ở Bạc Liêu đều xuống Cà Mau làm việc, còn lại khoảng 10 người thuộc đơn vị sự nghiệp ở Bạc Liêu để thực hiện các công tác cần thiết”.
Ông Vưu Nghị Bình, Giám đốc Sở Tư pháp tỉnh Cà Mau mới (Ảnh: Huỳnh Hải).
Theo ông Bình, máy móc đưa xuống Cà Mau, cùng cơ sở vật chất tại nơi làm việc mới đều đảm bảo. Một số cán bộ ở nhà công vụ, còn phần lớn ở bên ngoài thuê trọ trong trung tâm cũng gần trụ sở, thuận lợi cho việc đi lại.
“Tinh thần các cán bộ nhìn chung cơ bản an tâm ở nơi mới, cùng nhau vượt qua những khó khăn ban đầu để thực hiện tốt nhiệm vụ được giao”, ông Bình chia sẻ.
Lễ chào cờ đầu tiên của lãnh đạo, cán bộ, công chức, viên chức, người lao động cơ quan phường Đống Đa (Hà Nội) trong ngày đầu thực hiện chính quyền 2 cấp.
Lễ chào cờ đầu tiên của cán bộ phường Đống Đa mới (Ảnh: Mạnh Quân).
Không khí trước buổi lễ ra mắt trung tâm hành chính phường Chợ Quán (TPHCM).
(Ảnh: Trịnh Nguyễn)

- 1
- 2
Trung tâm phục vụ hành chính công đặc khu Phú Quốc sáng 1/7 có nhiều người dân tới làm thủ tục hành chính (Ảnh: Bảo Trân).
Tại TP Phú Quốc, hôm nay là ngày đầu tiên vận hành chính quyền đặc khu. Trải qua thời gian phát triển, Phú Quốc hôm nay hội tụ đủ đầy về một cuộc sống hiện đại đáng mơ ước, nhất là bộ mặt đô thị được khoác lên những công trình, dự án quy mô chiến lược quốc gia; cơ sở hạ tầng giao thông, cảng biển, cảng hàng không sầm uất giúp kết nối giao thông thủy trong và ngoài nước, công tác vận chuyển hàng hóa, phục vụ đi lại cho du khách càng thêm thuận tiện.
Chia sẻ với phóng viên, ông Ngô Thành Phước, nguyên Bí thư Huyện ủy Phú Quốc, cho biết: “Tôi thấy rất phấn khởi…. Đây là một bước đi củng cố lấy vị thế để phát triển đi lên. Phú Quốc trở thành đặc khu có vị thế không chỉ trong nước mà còn quốc tế. Vì người ta tới vì địa danh Phú Quốc vẫn là địa danh rất đặc biệt trên bản đồ du lịch quốc tế”.
Ông Ngô Thành Phước, nguyên Bí thư Huyện ủy Phú Quốc, kỳ vọng vào sự phát triển của đặc khu Phú Quốc trong tương lai (Ảnh: Bảo Trân).
Cũng theo ông Phước, khi Phú Quốc vươn mình thành đặc khu kinh tế, hòn đảo này sẽ bứt phá mạnh mẽ, khoác lên mình diện mạo hoàn toàn mới. Đầu tiên, kinh tế sẽ là đầu tàu kéo theo mọi sự phát triển. Các chính sách ưu đãi vượt trội về thuế, thủ tục hành chính thông thoáng và cơ chế thu hút đầu tư linh hoạt sẽ biến Phú Quốc thành thỏi nam châm khổng lồ. Dòng vốn FDI đổ vào ào ạt, không chỉ tập trung vào du lịch nghỉ dưỡng mà còn mở rộng sang các lĩnh vực công nghệ cao, logistic, và tài chính. Các tập đoàn đa quốc gia sẽ đặt trụ sở, kéo theo hệ sinh thái các doanh nghiệp phụ trợ, tạo ra hàng ngàn cơ hội việc làm với mức thu nhập hấp dẫn cho người dân địa phương và cả lao động chất lượng cao từ khắp nơi.
Trung tâm hành chính công đặc khu Phú Quốc sáng 1/7 (Ảnh: Bảo Trân).
8h sáng 1/7, Trung tâm hành chính đặc khu Phú Quốc có rất đông người dân đến làm thủ tục. Chính quyền Phú Quốc quyết tâm cải cách bộ máy, sẵn sàng các phương án, cơ sở hạ tầng phục vụ người dân.
Ông Trần Minh Khoa, Chủ tịch UBND đặc khu Phú Quốc, chia sẻ: “Bây giờ thực hiện chính quyền hai cấp thì Phú Quốc tương đương với chính quyền cấp xã. Do quy mô phát triển, đặc thù địa phương, Phú Quốc có tên đặc khu. Đây là một đổi mới và là cuộc cách mạng của cả nước để giảm bớt tầng nấc trung gian trong cấp hành chính. Phú Quốc chuẩn bị xong mọi mặt về con người, về pháp lý, về cơ sở vật chất, nguồn lực để nhanh chóng cùng với cả tỉnh đi vào vận hành chính quyền mới”.
Trung tâm hành chính công đặc khu Phú Quốc có 17 quầy tiếp nhận. Trong đó có 12 quầy tiếp nhận thủ tục hành chính trên địa bàn, 3 quầy cấp căn cước công dân và 2 quầy tiếp nhận thủ tục hành chính của tỉnh.
Ngày 1/7, đại diện UBND đặc khu Hoàng Sa cho biết, đã cho đổi tên trụ sở UBND huyện Hoàng Sa thành đặc khu Hoàng Sa. Đơn vị này cũng cho trang trí cờ đỏ sao vàng ngay lối vào của trụ sở tại đường Hoàng Sa, phường Sơn Trà, thành phố Đà Nẵng nhằm chào mừng ngày chính quyền địa phương 2 cấp chính thức đi vào hoạt động.
Trụ sở đặc khu Hoàng Sa sáng 1/7 (Ảnh: Hoài Sơn).
Tại trụ sở UBND đặc khu Hoàng Sa hoạt động đón khách đến tham quan bảo tàng hoặc liên hệ làm việc diễn ra bình thường. Tại đây luôn có cán bộ, nhân viên túc trực để hướng dẫn người dân.
Trên cổng thông tin của đặc khu Hoàng Sa, đội ngũ lãnh đạo cũng cho đăng tải thông tin công bố quyết định thành lập thành phố Đà Nẵng mới.
Chi bộ đặc khu Hoàng Sa được công bố thuộc Đảng ủy Sở Nội vụ thành phố Đà Nẵng. Ông Trần Trung Sơn được chỉ định làm Bí thư Chi bộ, ông Lê Tiến Công làm Phó Bí thư Chi bộ.
Sáng nay các lãnh đạo sẽ họp Hội đồng nhân dân thành phố và có phương án về nhân sự của đặc khu. Theo đề án đã được công bố, đặc khu Hoàng Sa được thành lập trên cơ sở diện tích địa lý, dân số của huyện Hoàng Sa.
Trụ sở mới Đảng uỷ HĐND - UBND phường Hoàn Kiếm lúc 7h sáng, người dân vẫn chưa có ai đến làm việc, cán bộ nhân viên cũng chưa thấy ai ở khu vực tiếp dân.
Trụ sở mới Đảng uỷ HĐND - UBND phường Hoàn Kiếm lúc 7h (Ảnh: Hải Long).
Khoảng 7h, tại trụ sở UBND tỉnh Đồng Nai, ghi nhận của PV Dân trí, rất nhiều cán bộ tỉnh Bình Phước đi làm bằng ô tô cá nhân.
Theo anh Chung (Phòng Khoa Giáo - Văn phòng UBND tỉnh Đồng Nai), một số cán bộ Bình Phước đã về Biên Hòa thuê nhà, đi làm bằng xe cá nhân. Sáng nay, một bộ phận còn lại đang di chuyển xe 45 chỗ về Đồng Nai, bắt đầu công việc.
“Tôi cùng một số anh em về Đồng Nai thuê nhà từ tuần trước. Chỗ ở đã ổn định, anh em có thể yên tâm bắt tay vào công việc từ hôm nay nhằm thuận lợi công việc chung của cơ quan. Bước đầu gặp chút khó khăn, nhưng tinh thần luôn sẵn sàng, phấn khởi cho nhiệm vụ mới”, anh Chung cho biết.
Để chuẩn bị chỗ ở cho cán bộ từ Bình Phước, Sở Xây dựng tỉnh Đồng Nai đã chuẩn bị nhiều căn hộ chung cư, cải tạo nhiều phòng khách. Ngoài ra, HĐND tỉnh Đồng Nai cũng đã thông qua Nghị quyết hỗ trợ kinh phí thuê nhà cho cán bộ Bình Phước.
Đúng 7h, UBND phường Hương Trà, thành phố Đà Nẵng, khai trương bảng hiệu tại địa chỉ mới 510 Hùng Vương, chính thức vận hành chính quyền cơ sở mới, phục vụ người dân.
Ông Trần Trung Hậu, Chủ tịch UBND phường, cho biết, việc vận hành không thể chậm trễ theo chủ trương chung của Trung ương, mục đích là để gần dân, sát dân, phục vụ người dân trực tiếp, tốt hơn.
"Đây là chủ trương lớn của Đảng, Nhà nước. Cán bộ phường Hương Trà đã sẵn sàng phục vụ người dân một cách tốt nhất", ông Trần Trung Hậu cho biết.
Lãnh đạo phường Hương Trà khai trương bảng hiệu tên phường mới (Ảnh: Công Bính).
Tại Bình Dương (nay là TPHCM), theo ghi nhận của phóng viên Dân trí lúc 5h30 ở Trung tâm hành chính, có 5 ô tô (2 xe 45 chỗ, 3 xe 16 chỗ) đưa rước cán bộ lên TPHCM làm việc.
Xe đưa rước cán bộ từ Bình Dương (cũ) sang TPHCM (Ảnh: Phạm Diện).
Đến 5h50, hai ô tô 45 chỗ xuất phát từ Trung tâm hành chính. Một phụ xe trên xe đưa rước cán bộ cho hay, khi xe dừng tại các điểm đón, nhân viên chụp ảnh gửi về cho quản lý. Sau khoảng 5 phút không có người lên xe thì xe tiếp tục hành trình về TPHCM.
Vợ chồng anh Đức, chị Hồng từng công tác tại Tỉnh ủy Ninh Thuận (cũ). Sau khi 2 tỉnh Khánh Hòa và Ninh Thuận sáp nhập thành một, trung tâm hành chính của tỉnh mới được đặt tại phường Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa.
Trước sự thay đổi lớn về tổ chức bộ máy và địa bàn công tác, vợ chồng anh đã chủ động thu xếp công việc gia đình, chuyển ra Nha Trang để tiếp tục công tác, thể hiện tinh thần trách nhiệm, sự đồng thuận và nghiêm túc chấp hành chủ trương của Đảng, Nhà nước.
Vợ chồng anh Đức di chuyển bằng xe máy đến nơi làm việc mới ở phường Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa (Ảnh: Trung Thi).
“Do trung tâm tỉnh Ninh Thuận (cũ) cách Nha Trang gần 120km, đi xe buýt mất khoảng 3 giờ, nên từ Chủ nhật tuần trước, vợ chồng tôi đã chủ động đi xe máy ra Nha Trang để sắp xếp, ổn định chỗ ở”, anh Đức chia sẻ.
Vợ chồng anh Đức bày tỏ sự tin tưởng vào những quyết sách lớn của Trung ương sẽ tạo động lực phát triển mạnh mẽ cho đất nước trong thời gian tới.
Anh Đức cho hay, trong giai đoạn đầu, việc tìm nhà, tìm nơi học tập cho con cái còn một số vấn đề khó khăn. Do đó, anh mong muốn Nhà nước sớm ban hành các cơ chế, chính sách hỗ trợ phù hợp, kịp thời để đội ngũ cán bộ, công chức như vợ chồng anh sớm ổn định cuộc sống tại nơi làm việc mới, yên tâm công tác và tiếp tục cống hiến cho sự phát triển chung của tỉnh mới.
6h45, ghi nhận tại trụ sở UBND phường Ninh Kiều (TP Cần Thơ) có gần 10 người dân đã bốc số thứ tự chờ làm các dịch vụ công.
Chị Phan Bảo Nghi (SN 1992, ngụ phường Ninh Kiều) đến phường làm thủ tục đăng ký hộ kinh doanh. Chị Nghi biết từ hôm nay người dân chỉ đến cấp xã, phường hoặc tỉnh, thành phố để giải quyết các thủ tục hành chính.
Trụ sở phường Ninh Kiền (TP Cần Thơ) sáng 1/7 (Ảnh: Bảo Kỳ).
Ngày đầu vận hành bộ máy mới, chị Nghi cũng như nhiều người dân khác còn bỡ ngỡ vì không biết trình tự, thủ tục có thay đổi gì hay không, quy trình làm việc có được thông suốt hay không.
"Tôi mong rằng mô hình mới sẽ mang lại hiệu quả cho người dân, tiết kiệm thời gian, công sức và bớt các thủ tục rườm rà", chị Nghi nói.
Một số người dân đã tới phường Ninh Kiền (TP Cần Thơ) làm thủ tục từ sáng sớm (Ảnh: Bảo Kỳ).
7h15, cán bộ công nhân viên tại bộ phận tiếp nhận, trả kết quả tại các quầy trong UBND phường Ninh Kiều (TP Cần Thơ) đã có mặt đầy đủ, bên ngoài bàn bộ phận bốc số và ghế ngồi chờ có hơn 20 người dân đến làm các thủ tục dịch vụ công.
Các dịch vụ được đăng ký nhiều trong sáng nay là hộ tịch - chứng thực, công thương...
Các dịch vụ được đăng ký nhiều trong sáng nay là hộ tịch - chứng thực, công thương... (Ảnh: Bảo Kỳ).
Ông Nguyễn Anh Hoài, Phó Chủ tịch UBND phường Ninh Kiều (TP Cần Thơ) kiêm Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công, cho biết, phường sáp nhập trên cơ sở sáp nhập của 3 phường là Thới Bình, Tân An và Xuân Khánh, số lượng công chức, viên chức của quận Ninh Kiều trước đây không phải di chuyển xa.
"Để chuẩn bị cho ngày vận hành trước đó phường đã tập trung rà soát bổ sung các trang thiết bị cơ sở vật chất phục vụ cho hoạt động của trung tâm cụ thể như trang bị hệ thống máy vi tính, đường truyền internet, máy tra cứu. Ngoài ra, UBND phường cũng đã phân công rà soát công chức của phường cũng như quận trước đây được phân bổ về để bố trí ở các vị trí tiếp nhận thủ tục hành chính của người dân. Đồng thời phân công từng người tìm hiểu trên bộ thủ tục hành chính mà UBND TP đã ban hành trên cơ sở đó để nắm chắc, đầy đủ thủ tục các quy trình để tiếp nhận hồ sơ của người dân được thông suốt, không để bị gián đoạn", ông Hoài cho hay.
Sáng 1/7, anh Nguyễn Quốc Đạt, cán bộ Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh Lâm Đồng, có mặt tại trụ sở Trung tâm hành chính tỉnh Lâm Đồng mới ở phường Xuân Hương - Đà Lạt để bắt đầu công việc.
Trước khi sáp nhập 3 tỉnh Lâm Đồng, Bình Thuận, Đắk Nông thành tỉnh Lâm Đồng mới, anh Nguyễn Quốc Đạt là Chánh văn phòng Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh Bình Thuận.
Anh Đạt có mặt tại Lâm Đồng từ hôm qua để sáng nay sẵn sàng bắt đầu công việc (Ảnh: Minh Hậu).
Anh Đạt chia sẻ: “Do khoảng cách xa, đường đang được sửa chữa nên tôi cùng một số người trong cơ quan chủ động di chuyển đến trung tâm tỉnh Lâm Đồng từ hôm trước để đảm bảo công việc”.
Theo anh Đạt, việc đi lại tuy khó khăn, tốn nhiều thời gian nhưng anh phấn khởi vì được làm việc cùng những đồng nghiệp, phục vụ cho sự phát triển chung của tỉnh nhà.
“Đây là nhiệm vụ chung và tôi sẵn sàng với sự sắp xếp của tổ chức. Bố, mẹ, vợ cùng 2 con nhỏ của tôi vẫn ở Phan Thiết nên sau giờ làm việc, tôi gọi điện về thăm hỏi”, anh Đạt thổ lộ. (Ảnh: Minh Hậu)
Người dân đi bộ tập thể dục ngang qua một tấm pano tuyên truyền về chính quyền địa phương 2 cấp (Ảnh: Mạnh Quân).
Tại trụ sở Đảng uỷ, UBND phường Đống Đa (Hà Nội) sáng nay, có nhiều tấm pano khổ lớn mang nội dung tuyên truyền về thời điểm vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp - một mô hình chưa từng có tiền lệ ở Việt Nam.
(Ảnh: Mạnh Quân).
Đúng 6h ngày 1/7, chùa Quán Sứ (Hà Nội) cử ba hồi chuông, trống cầu nguyện Quốc thái dân an.
Thỉnh chuông tại chùa Quán Sứ (Hà Nội) lúc 6h ngày 1/7 (Ảnh: Nguyễn Hải).
Ghi nhận của phóng viên Dân trí, ngay từ 5h hôm nay, hàng trăm phật tử đã đổ về chùa Quán sứ để chứng kiến nghi thức thỉnh chuông và cầu nguyện Quốc thái dân an.
Theo Hội đồng Trị sự Giáo hội Phật giáo Việt Nam, ngày 1/7 là ngày hoạt động đầu tiên của các địa phương tỉnh, thành phố mới sau sáp nhập và vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp trong cả nước. Đây là sự kiện lịch sử vô cùng đặc biệt trong tiến trình dân tộc bước vào kỷ nguyên mới phát triển phồn vinh, thịnh vượng.
Chùa Quán Sứ cử ba hồi trống sáng 1/7 (Ảnh: Nguyễn Hải).
Với truyền thống Phật giáo đồng hành cùng dân tộc trong mọi chặng đường lịch sử, Ban Thường trực Hội đồng Trị sự đề nghị Ban Trị sự Giáo hội Phật giáo Việt Nam tỉnh, thành phố; các chùa, cơ sở tự viện trong cả nước cử hành ba hồi chuông, trống Bát nhã cầu Quốc thái dân an, tụng kinh và nghỉ lễ tâm linh cầu an, khơi dậy sức mạnh đoàn kết dân tộc, hồn thiêng sông núi đất nước Việt Nam.
Hàng trăm phật tử có mặt tại chùa từ sáng sớm cùng nguyện cầu Quốc thái dân an (Ảnh: Nguyễn Hải).
Ngày 1/7, ngày đầu tiên các địa phương trên cả nước chính thức vận hành chính quyền 2 cấp tỉnh/thành phố và xã. Cũng giống như nhiều địa phương khác, tỉnh Hải Dương và TP Hải Phòng đã chính thức hợp nhất, lấy tên là TP Hải Phòng, trụ sở làm việc đặt tại Thủy Nguyên, Hải Phòng.
Nhiều cán bộ công chức, viên chức của tỉnh Hải Dương (cũ) đang di chuyển sang trụ sở tại Thủy Nguyên, Hải Phòng để làm việc.
Trước đó 2 địa phương cũng đã từng bàn bạc, đưa ra nhiều giải pháp để tạo thuận lợi cho cán bộ công chức, viên chức của tỉnh Hải Dương (cũ) được thuận lợi về đi lại, chỗ ăn ở,...
Các cán bộ Sở Xây dựng Hải Dương (cũ) tập trung tại trụ sở từ sáng sớm, chờ lên xe tới chỗ làm ở trụ sở mới (Ảnh: Nguyễn Dương).
Theo ghi nhận, để việc công việc sau hợp nhất diễn ra thuận lợi, trước mắt nhiều cán bộ công chức, viên chức của tỉnh Hải Dương (cũ) đã chủ động góp tiền cùng thuê chung xe hợp đồng đưa đón sáng đi tối về sang Hải Phòng làm việc.
Ghi nhận lúc 5h45 ngày 1/7, tại trụ sở Sở Xây dựng Hải Dương (cũ), một nhóm cán bộ của đơn vị này đã lên xe hợp đồng tự thuê để sáng nay có mặt tại Thủy Nguyên đúng giờ.
Chuyển tài liệu lên xe đưa tới trụ sở mới (Ảnh: Nguyễn Dương).
Các cán bộ Sở Xây dựng thuê chung xe hợp đồng 16 chỗ, mỗi người chi 2 triệu đồng/tháng (Ảnh: Nguyễn Dương).
- 1
- 2
Anh Tuấn, một cán bộ của Sở Xây dựng Hải Dương (cũ), cho biết, các cán bộ công chức, viên chức của đơn vị sang Hải Phòng làm việc có nhiều hình thức đi lại khác nhau, người thì đi xe riêng cá nhân hoặc theo nhóm, nhưng phần lớn là cùng thuê xe hợp đồng 16 chỗ cho tiết kiệm.
"Chúng tôi thuê xe hợp đồng 16 chỗ mỗi tháng phải đóng số tiền gần 2 triệu đồng/người. Quãng đường từ Sở Xây dựng Hải Dương (cũ) sang Hải Phòng khoảng 50km, di chuyển mất 1 tiếng 10 phút".
Giờ làm việc buổi sáng bắt đầu từ 7h, do đó nhóm anh Tuấn phải có mặt ở Sở Xây dựng Hải Dương (cũ) trước 5h45, đúng 5h45 xe xuất phát.
Thuê xe là phương án tình thế trước mắt trong khi chờ thành phố bố trí xe buýt đưa đón và nhà ở công vụ.
Ông Nguyễn Trọng Thế, Phó Trưởng phòng Kinh tế, quản lý, đầu tư, xây dựng (Sở Xây dựng Hải Phòng), đại diện đoàn cán bộ Sở Xây dựng Hải Dương (cũ), chia sẻ: “Chúng tôi rất phấn khởi khi được tiếp tục công việc trong một mô hình tổ chức mới, sau khi 2 địa phương hợp nhất. Đây là quyết định đúng đắn, thể hiện tầm nhìn chiến lược trong tổ chức bộ máy, mở ra nhiều cơ hội phát triển toàn diện về kinh tế - xã hội, hạ tầng, đô thị vùng đồng bằng Bắc Bộ”.
Theo ông Thế, dù bước đầu còn một số khó khăn về đi lại, nơi ở nhưng tất cả đều nỗ lực khắc phục: “Chúng tôi đã chủ động thuê xe hợp đồng để sáng đi tối về. Quan trọng nhất là tinh thần đoàn kết, trách nhiệm và sẵn sàng thích nghi với điều kiện mới”.
Sở Xây dựng là một trong những đơn vị sớm ổn định tổ chức, duy trì tiến độ công việc và phối hợp chặt chẽ giữa các cán bộ đến từ hai địa phương.
Trụ sở Sở Xây dựng Hải Dương (cũ) (Ảnh: Nguyễn Dương).
Trụ sở Sở Xây dựng Hải Dương (cũ) sẽ được bảo lưu 3 tháng để quản lý, xử lý hồ sơ tài liệu. Sau 3 tháng, trụ sở này sẽ bàn giao lại cho nhà nước để sử dụng vào mục đích phù hợp.
Tổng Bí thư Tô Lâm gọi đây là thời khắc thiêng liêng và trọng đại của dân tộc. Với việc chính thức đồng loạt vận hành bộ máy chính quyền địa phương hai cấp tại 34 tỉnh, thành phố trong cả nước - một chỉnh thể hành chính mới của Việt Nam, Tổng Bí thư bày tỏ sự tin tưởng vào thành công trên con đường đổi mới và phát triển.
"Từ hôm nay, chúng ta tiếp tục chung tay, đồng lòng, đoàn kết, nhất trí thực hiện thành công mô hình chính quyền địa phương hai cấp, đảm bảo hệ thống tổ chức vận hành trơn tru, hiệu lực, hiệu quả; bảo vệ quyền lợi chính đáng của người dân; chăm lo an sinh xã hội và mở rộng cơ hội phát triển cho mọi tầng lớp nhân dân", Tổng Bí thư chia sẻ.
Tổng Bí thư Tô Lâm cùng đoàn công tác khảo sát công tác chuẩn bị tổ chức mô hình chính quyền địa phương 2 cấp tại phường Xuân Hòa, TPHCM (Ảnh: Đ.Q.).
Theo Tổng Bí thư, đến nay, đội ngũ chúng ta đã chỉnh tề, hàng lối đã ngay ngắn, cả dân tộc cùng hành quân vươn tới tương lai rực rỡ của đất nước, vì hạnh phúc của nhân dân, vì một Việt Nam phát triển bền vững.
Trước đó, chia sẻ với báo chí về việc vận hành mô hình chính quyền 2 cấp, Phó Thủ tướng Thường trực Nguyễn Hòa Bình nhấn mạnh, mục tiêu tổ chức bộ máy chính quyền địa phương khoa học hơn, gọn nhẹ hơn, xóa cấp trung gian, đưa chính quyền gần dân hơn, phục vụ người dân tốt hơn.
Đặc biệt, đây cũng là dịp để sắp xếp lại đội ngũ cán bộ theo hướng tinh gọn, hiệu năng, hiệu lực, hiệu quả, theo lời ông Bình.
Một mục tiêu quan trọng khác của chủ trương này được Phó Thủ tướng nhấn mạnh là việc thu hút các nguồn lực có trình độ và chất lượng cao để xây dựng đội ngũ cán bộ ưu tú phục vụ bộ máy.
Cũng theo Phó Thủ tướng, với mô hình này, chắc chắn việc phục vụ người dân và doanh nghiệp tới đây sẽ tốt hơn. Bởi khi không tổ chức cấp huyện, xã nào cũng phải có một trung tâm hành chính công. Người dân sẽ đến đây để giải quyết tất cả các nhu cầu về hành chính.
Với việc phần lớn các dịch vụ công đã được số hóa và thực hiện trên nền tảng số, Chính phủ đã giao cho VNPT và Viettel xây dựng những trợ lý ảo để đảm bảo việc cung ứng các dịch vụ công trên nền tảng số.
"Kết quả thử nghiệm ở TPHCM trong 3 tháng qua rất tốt. Số lượng người truy cập mỗi ngày ban đầu còn khiêm tốn với hơn 10.000 người, nhưng tương lai con số này sẽ lớn hơn nhiều, vì đây mới chỉ là giai đoạn thử nghiệm", Phó Thủ tướng chia sẻ.
Ông cho biết đến nay, trợ lý ảo có thể sẵn sàng trả lời cho người dân về 1.800 dịch vụ công và hướng dẫn từng trình tự, thủ tục. Ví dụ, các thủ tục đăng ký kết hôn, khai sinh, khai tử, làm hộ chiếu, xin giấy phép xây dựng..., người dân hoàn toàn có thể ngồi nhà thực hiện, hỏi và nhận được sự hỗ trợ từ trợ lý ảo.
"Việc ứng dụng chuyển đổi số nhằm hỗ trợ, phục vụ người dân tốt hơn, nhưng cũng là để hoạt động của chính quyền công khai, minh bạch hơn, hạn chế tình trạng nhũng nhiễu, tiêu cực", Phó Thủ tướng Nguyễn Hòa Bình nhấn mạnh.
Hôm 16/6, Quốc hội đã bấm nút thông qua Nghị quyết Sửa đổi, bổ sung một số điều của Hiến pháp 2013.
Theo nghị quyết này, các đơn vị hành chính Việt Nam được tổ chức thành hai cấp, gồm tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương và các đơn vị hành chính dưới tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương do luật định.
Cùng với việc sửa Hiến pháp, Quốc hội cũng đồng thời quyết nghị kết thúc hoạt động của đơn vị hành chính cấp huyện trong cả nước từ 1/7.
Nghị quyết sửa đổi, bổ sung một số điều của Hiến pháp được Quốc hội thông qua là dấu ấn lịch sử, có ý nghĩa hết sức quan trọng, khởi đầu cho cuộc cải cách sâu sắc về thể chế, thể hiện tư duy đổi mới có tính cách mạng trong tổ chức hệ thống chính trị và quản trị quốc gia.
Đây cũng là cơ sở hiến định cho việc thực hiện thắng lợi chủ trương của Đảng và Nhà nước về sắp xếp, tinh gọn tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị, tạo nền tảng để kiến tạo một nước Việt Nam hùng cường, thịnh vượng.



